Chez Wal & Yfful®, nous livrons votre style dans les meilleurs délais, dans un voyage soigné jusqu'à vous.

 

 

LIVRAISON

 

Zones de livraison

 

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitaine (y compris la Corse)
• Départements et territoires d’Outre‑Mer (DOM‑TOM)
• Europe et pays voisins : tous les pays de l'Union européenne, ainsi que la Suisse, le Royaume‑Uni, Monaco, Andorre, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, la Turquie, Chypre et la Géorgie

 

Les livraisons vers le reste du monde ne sont pas encore disponibles en automatique. Elles peuvent éventuellement être organisées sur devis, au cas par cas (voir plus bas).

 

 

Frais de livraison

 

France métropolitaine

• Point relais (2 à 4 jours ouvrés)
  Livraison en point relais via Chronopost Shop2Shop.
  – 4,90 € TTC
  – Offerte dès 120 € d’achat

• Livraison à domicile (2 à 3 jours ouvrés)
  Livraison à domicile via Colissimo (remise contre signature).
  – 8,90 € TTC
  – Offerte dès 120 € d’achat

 

DOM-TOM – Zone 1 (OM1)
Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint‑Martin, Saint‑Barthélemy, Saint‑Pierre‑et‑Miquelon.

• Livraison standard suivie via Colissimo Outre‑Mer.
  – 16,90 € TTC
  – Délai indicatif : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.
  Pas de livraison gratuite vers ces destinations.

 

DOM-TOM – Zone 2 (OM2)
Nouvelle‑Calédonie, Polynésie française, Wallis‑et‑Futuna, Terres australes françaises.

• Livraison standard suivie via Colissimo Outre‑Mer.
  – 29,90 € TTC
  – Délai indicatif : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.
  Pas de livraison gratuite vers ces destinations.

 

Europe

• Livraison standard suivie (Colissimo ou transporteur équivalent).
  – 12,90 € TTC
  – Délai indicatif : 4 à 8 jours ouvrés selon le pays.
  Pas de livraison gratuite vers l’Europe pour le moment.
  

 

International hors Europe / DOM-TOM

Les livraisons vers les pays en dehors de la France, des DOM‑TOM et de l’Europe ne sont pas encore proposées en automatique.

Si vous résidez dans un autre pays (États‑Unis, Canada, Australie, Asie, etc.) et que vous souhaitez commander nos produits :

• • contactez‑nous par email à contact@wal-yfful.com en indiquant :
    – votre pays,
    – les produits souhaités,
    – la quantité ;
  • nous reviendrons vers vous pour vous préciser :
    – si une expédition est possible,
    – le montant des frais de port et les délais estimés.

 

 

Délais de préparation et de livraison

 

Préparation de commande : 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement (hors week‑end et jours fériés).

• • Délais indicatifs de livraison (hors préparation) :
  • France :
         – Point relais : 2 à 4 jours ouvrés
         – Domicile : 2 à 3 jours ouvrés
  • DOM‑TOM : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.
  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés selon le pays.

 

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte activité, de conditions météo défavorables ou de perturbations chez les transporteurs.

 

 

---

 

 

RETOURS & ÉCHANGES

 

Chez Wal & Yfful®, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si ce n'est pas le cas, nous vous offrons un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

 

Conditions de retour

 

Pour être accepté, tout article retourné doit :

• être neuf, non porté, non lavé,
• ne pas être abîmé ou taché,
• être retourné avec toutes ses étiquettes d'origine intactes,
• être correctement emballé pour le transport.

 

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions. Dans ce cas, l'article vous sera renvoyé à vos frais ou mis à disposition en point relais.

 

---

Retour pour remboursement

 

1. Contactez-nous à contact@wal-yfful.com avec :
   • • • • votre nom,
         • votre numéro de commande,
         • l'article concerné,
         • le motif du retour (facultatif).
2. Nous vous indiquerons :
   • • • • si le retour est accepté,
         • la procédure à suivre,
         • et, le cas échéant, nous vous transmettrons une étiquette de retour prépayée.
3. Frais de retour :
   • • • • À votre charge en cas de changement d'avis, taille ou modèle.
         • Si nous fournissons l'étiquette, le montant des frais sera déduit de votre remboursement.
         • À notre charge en cas d'erreur de notre part ou produit défectueux.
4. Dès réception et contrôle de l'article, nous procédons au remboursement sous 5-10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.

 

---

Échanges (taille, couleur, modèle)

 

Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille, couleur ou référence :

1. Contactez-nous à contact@wal-yfful.com avec votre demande d'échange.
2. Nous vérifions la disponibilité du nouvel article en stock.
3. Si disponible, vous retournez l'article initial (voir procédure de retour ci-dessus).
4. Dès réception et contrôle de votre retour, nous expédions le nouvel article.

 

Frais d'échange :

• Retour de l'ancien article : à votre charge (ou étiquette prépayée avec déduction)
• Tarif pour le nouvel envoi : variable en fonction de votre pays de destination

 

Délai total : environ 10-15 jours pour la France Métropolitaine (retour + préparation + nouvel envoi) (variable en fonction de votre pays de destination)

Pour toute information sur l'éditeur du site, consultez nos mentions légales.

 

 

 

Wal & Yfful®, livré avec soin, porté avec fierté.